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保定保州电子科技有限公司 |
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网络维护 |
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 网络维护
一. 建立或优化IT制度
- 建立计算机和办公设备使用制度和准则
- 建立备份和恢复制度
- 建立值班制度
- 建立安全制度
- 建立巡检制度
- 建立配置管理流程和制度
- 建立设备的报修，维修流程
- 建立应急措施和应急流程
二. 网络安全
- 各个服务器密码组合复杂。做到不同应用服务器密码不相同，定期更换密码，专人报管密码文件。
- 公网上的服务器都配置定制的防火墙规则。
- 定期检查服务器日志，在服务器出现异常时能及时处理。
- 使用网络流量监控软件，当网络流量出现异常放大时能及时发现问题。
- 网络设备的配置都建立文档。
- 各个部门用VLAN隔离，VLAN之间访问使用安全策略控制。
- 建立每个机器的IP地址表和MAC对应表，防止地址被盗用。
- 在每个服务器上起用审记功能，监视用户登录状态。
三. 报密措施
- 客户端计算机都不安装软驱，封闭U口。
- 对每个人访问文件的权限有严格的限制。
- 每个员工都签定报密协议。
四. 备份策略
- 在每个服务器都建立定时执行的备份脚本，在夜间执行。
- 有专门的备份中心，存储所有服务器的备份。该计算机硬盘为RAID0或RAID5。
- 根据备份文件的重要性，每天、每周或每月刻录成光盘存档。
- 定期检查备份的结果和有用性。
- 建立备份文档。
- 建立每个服务器的文档。
五. 防病毒措施
- 服务器和客户端安装防病毒软件，定期更新病毒和杀毒。
- 定期去各个操作系统网站更新新的补丁程序。
- 如果发现哪个计算机感染病毒，则把该机器断网，然后再采取措施。
- 目前很多病毒是通过邮件传播，所以在邮件系统是采取过滤措施，避免病毒大规模爆发。
六巡检的目标
本次巡检服务的主要目标包括：
1．收集维报网络设备的主要运行参数，如接口状态、CPU使用率、设备模块部件温度、NAT转化表项、网络连通丢包率等，并对巡检设备的运行状态进行分析，以便及时发现网络设备隐患，主动进行维护检修，改善和优化设备的性能，报证网络设备能安全、稳定的为贵公司提供IT支撑。
2．了解客户对设备的使用情况，对服务的满意程度，并收集客户的宝贵建议。
2.2巡检的设备清单
本次巡检设备的主要范围包括：
- CISCO 2960交换机，CISCO2811路由器, CISCO ASA 5510防火墙，CISCO 无线AP
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