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如何节约办公耗材?
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带走维修里面的资料会不会泄露?
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售后服务

售后服务

1,软件维修,自首日维修日起保修7天(需安装正版杀毒软件)

2,硬件售后,凡是由我公司售卖的产品提供一年内免费上门服务 但是因为客户使用不当造成的硬件或软件故障,不在保修范围内,如客户提出服务申请另需付费。

3对涉及密码,个人隐私的内容,请顾客自行调试,如授权我方调试,本公司不对泄密负责。

4,对于取,送而非保修机器,本维修只对取,送修客户自述某一故障而进行针对性收费维修,机器修复后进行测试时,如发现其他故障,或因客户自述某一故障而连带引起的其他故障而连带引起的其他故障,我公司回及时通知客户,但不属于本次维修范围。

5,由于电脑等办公设备的高科技产品特殊性,某些方面存在顾客不能理解的问题,但只是符合国家,行业标准要求,该产品即为合格。

6,由于安装系统会导致硬盘数据丢失(特指c盘或系统盘),请你提前备份您所需要的数据,自行负责数据安全,我公司已要求服务人员维修过程中严守客户机密信息,我公司认提醒客户对自己的机密信息负责,客户应负责在机外做好对数据或程序的备份,由于客户未进行数据备份引起的数据丢失,我公司不承担相应责任。

7,该机器如在保修期内或向右维护合约,维修时所更换之备件属我公司所有,该机器已超过保修期内而未签署维护合约,则以实际维护所需工时及备件计费。

8,本公司不负责安装市场有专属知识产权的软件或操作系统,由客户自行购买正版软件,客户安装侵权软件或操作系统自行承担相应法律责任。

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